Privacyverklaring

Wie zijn wij

Business Automation Studio (KVK 42040571), gevestigd aan de Zonnebloemstraat 12, 2292DJ Wateringen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Voor vragen kunt u contact opnemen via info@businessautomationstudio.nl.

Welke gegevens verzamelen wij

Bezoekers van deze website die het contactformulier invullen: naam, organisatie, e-mailadres en het bericht dat u ons stuurt. Gebruikers van het klantportaal: naam en e-mailadres (voor uw account en voor uitnodigingen van teamleden), en de financiële en administratieve gegevens van uw organisatie die u of uw accountant in het portaal aanlevert of die daar via een koppeling in binnenkomen. Wanneer u een kennismakingsgesprek inplant, worden de gegevens die u daarvoor invult verwerkt door de partij die die planningsfunctie aanbiedt, onder hun eigen voorwaarden.

Waarom verwerken wij deze gegevens

Om het klantportaal te kunnen leveren en beheren, om contact met u te kunnen opnemen naar aanleiding van een bericht of aanvraag, om facturen en administratie correct te kunnen verwerken, en om de dienstverlening technisch te beveiligen en te verbeteren.

Bewaartermijn

Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, en in elk geval niet langer dan de wettelijke bewaartermijnen voorschrijven (waaronder de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor administratieve gegevens).

Delen met derden

Wij delen gegevens alleen met partijen die daarbij betrokken zijn bij het leveren van onze dienst, zoals onze hostingpartij (gegevens van het klantportaal worden opgeslagen binnen de EU), onze e-mailleverancier voor het versturen van portaalmeldingen en uitnodigingen, en — voor zover van toepassing op uw organisatie — een koppeling met uw boekhoudpakket. Voor de AI-functie "Bas" in het portaal werken wij samen met een externe AI-dienstverlener die de gestelde vragen en samenvattingen verwerkt. Met elke partij die persoonsgegevens voor ons verwerkt, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Beveiliging

Toegang tot het klantportaal is beveiligd met inloggegevens en, waar ingesteld, tweefactorauthenticatie. Gegevens van verschillende klanten zijn in onze database strikt van elkaar gescheiden.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Neem hiervoor contact op via info@businessautomationstudio.nl. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Deze website en het klantportaal gebruiken alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn om te kunnen inloggen en het portaal te laten werken. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.